Färdtjänst är särskild kollektivtrafik för personer med funktionsnedsättning som har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer.
Sedan den 1 juli 2009 är all färdtjänstverksamhet en del av Trafikförvaltningen.
Trafikförvaltningen strävar efter att göra SL-trafiken tillgänglig för fler. Genom sammanslagningen med Färdtjänsten får SL en samlad kompetens inom tillgänglighetsområdet och ökad kunskap om funktionsnedsättningar.
Kundservice för färdtjänst
Beställning av resor sker via kundservice för färdtjänst som svarar på alla frågor gällande färdtjänst och sjukresor.
Det är till kundservice för färdtjänst som du ska lämna dina synpunkter, klagomål och förbättringsförslag. Hit ska du även vända dig med frågor gällande regler, rutiner och fakturor när det gäller både resor med färdtjänst och sjukresor.
Kontakt med kundservice för färdtjänst
Telefon: 08-720 80 80
Öppettider: vardagar mellan 07:00-20:00 och helger mellan 09:00-17:00.
Du kan kontakta oss via telefon, via vårt formulär samt via brev. För mer information om hur du kontaktar Färdtjänst besök Färdtjänstens webbplats. Länken finns till höger.